Bra innehåll är viktigt, men hur du kommunicerar avgör hur trevligt ett samarbete känns. Varumärken jobbar ofta med många creators samtidigt. Creators som svarar snabbt, är tydliga och håller varumärket informerat sticker ut positivt.
Svara snabbt
Försök svara på meddelanden inom en arbetsdag. Har du inget svar än? Skicka ett kort meddelande om att du har sett det och när du återkommer. Det visar varumärket att de kan räkna med dig.
Håll en vänlig och professionell ton
Du behöver inte vara formell, men var artig och saklig. Undvik massor av emojis, slang eller väldigt korta svar som "ok". Ett vänligt och tydligt meddelande går alltid hem.
Var tydlig och konkret
Samla alla frågor i ett meddelande i stället för att skicka massor av separata meddelanden. Var konkret: "Ska produkten synas under de första tre sekunderna?" är lättare att svara på än "Hur ska jag filma?"
Bekräfta när du får produkten
Säg till varumärket när produkten har kommit. Är något skadat, saknas något eller är det inte vad du väntade dig? Rapportera det direkt, helst med en bild.
Håll varumärket informerat
Vänta inte till deadline om något går fel. Säg till varumärket tidigt om du ligger efter, om du är sjuk eller om något är oklart. Varumärken brukar vara förstående, så länge du är ärlig och säger till i tid.
Skriv ner överenskommelser
Bekräfta överenskommelser skriftligt, till exempel i ett kort meddelande. Då vet ni båda vad som gäller, och ni undviker missförstånd senare. Använd kommunikationskanalen i kampanjen när det går, så att allt finns samlat på ett ställe.
Exempel på meddelanden
- Bekräfta att du har fått produkten. "Hej! Paketet kom i dag. Allt ser jättebra ut. Jag börjar filma den här veckan och levererar innehållet före fredag som vi bestämt."
- Ställa en fråga. "Hej! En snabb fråga om briefen: vill ni att produktnamnet nämns under de första sekunderna, eller går det bra i slutet?"
- Meddela en försening. "Hej! Tyvärr är jag sjuk och hinner inte till deadline på fredag. Skulle tisdag fungera för er? Ursäkta besväret."
Det här ska du undvika
Undvik att inte svara eller svara väldigt sent, att skicka massor av korta separata meddelanden, att svara känslomässigt eller defensivt, att bara komma överens muntligt utan att bekräfta det och att kontakta varumärket utanför arbetstid med frågor som inte är brådskande.
Fungerar det inte?
Om du och varumärket inte kommer överens håller du dig lugn och vänlig. Kontakta Influentials support om du behöver hjälp.
Redo att börja? Anmäl dig som creator och bli matchad med varumärken som letar efter precis den här sortens innehåll.