Kijkers hebben het recht om te weten wanneer content reclame is. Daarom zijn er in Nederland duidelijke regels voor, vastgelegd in de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing. Labelen is niet alleen een wettelijke verplichting: het beschermt ook je geloofwaardigheid. In dit artikel lees je de basis. Het is algemene informatie, geen juridisch advies.
Wanneer moet je labelen?
Je moet content als reclame vermelden als er een relatie is tussen jou en het merk. Dat is het geval als je:
- geld krijgt voor een post;
- gratis een product krijgt, ook als je niet verplicht was om erover te posten;
- korting krijgt of een ander voordeel;
- commissie verdient via een affiliatelink of persoonlijke kortingscode;
- wordt uitgenodigd voor een evenement of reis van het merk;
- een persoonlijke of zakelijke band hebt met het merk, bijvoorbeeld omdat je er werkt.
Wanneer hoef je niet te labelen?
Heb je een product zelf gekocht en heb je geen relatie met het merk? Dan is het geen reclame. Je deelt dan gewoon je eigen mening.
Hoe label je goed?
- Duidelijk. Gebruik woorden die iedereen begrijpt, zoals "Reclame", "Advertentie", "Betaalde samenwerking met [merk]" of "Gesponsord door [merk]". Ook #reclame en #adv worden veel gebruikt. Vage afkortingen zoals #sp of #collab zijn niet duidelijk genoeg.
- Meteen zichtbaar. Zet de vermelding aan het begin, niet verstopt aan het einde van je bijschrift of tussen veel andere hashtags. Kijkers moeten zien dat het reclame is voordat ze erdoor worden beïnvloed.
- In elk format. Vermeld het in een video aan het begin, in beeld en/of gesproken, en in het bijschrift. Label in Stories elke Story over het product, niet alleen de eerste. Zet bij een foto de vermelding in het bijschrift en het liefst ook in beeld.
- Met de tools van het platform. Gebruik de ingebouwde labels, zoals "Betaald partnerschap" op Instagram en de instelling voor merkcontent op TikTok. Gebruik die naast je eigen vermelding, niet in plaats daarvan.
Content voor kinderen
Voor reclame die op kinderen is gericht, gelden strengere regels. Bestaat je publiek voor een groot deel uit kinderen? Zorg dan dat de vermelding ook voor hen begrijpelijk is, bijvoorbeeld door het hardop te zeggen en duidelijk in beeld te laten zien.
En bij UGC?
Maak je content die het merk op de eigen kanalen of in advertenties publiceert? Dan is het merk de adverteerder en verantwoordelijk voor het herkenbaar maken als reclame. Je hoeft het dan niet zelf te labelen. Post je dezelfde content ook op je eigen account? Dan moet je hem wel labelen.
Creators met een groot bereik
Creators met een heel groot bereik die regelmatig video's posten en daar geld mee verdienen, moeten zich misschien ook registreren bij het Commissariaat voor de Media en aan extra regels voldoen. Check de actuele voorwaarden op de website van het Commissariaat.
Wat gebeurt er als je niet labelt?
Kijkers of concurrenten kunnen een klacht indienen bij de Reclame Code Commissie. Niet labelen kan ook leiden tot sancties en schade aan je reputatie, bij je volgers én bij merken.
Woon je niet in Nederland?
De informatie in dit artikel geldt voor Nederland. Andere landen hebben hun eigen regels. Check wat er in jouw land geldt.
Klaar om te beginnen? Meld je aan als creator en word gekoppeld aan merken die content zoals de jouwe zoeken.