Quand tu travailles avec des outils ou des agences de marketing d'influence, la facture est souvent divisée entre frais de plateforme et frais de service. Connaître la différence entre ces deux types de frais garantit la transparence et t'aide à choisir le bon modèle de gestion.
1. Frais de plateforme (SaaS et accès au logiciel)
Les frais de plateforme sont un abonnement ou des frais d'usage pour utiliser un logiciel de marketing d'influence :
- Ce qu'ils couvrent : l'accès aux bases de créateurs, aux filtres de recherche, aux workflows automatisés, au suivi des campagnes et aux dashboards d'analyse en temps réel.
- Mode de facturation : en général un abonnement SaaS fixe, mensuel ou annuel, ou un pourcentage des dépenses totales de la campagne.
- Idéal pour : les équipes marketing internes qui veulent garder la main sur la recherche de créateurs, la prise de contact et l'exécution des campagnes.
2. Frais de service (services gérés et exécution)
Les frais de service rémunèrent le travail manuel, le conseil stratégique ou la gestion de campagne assurés par des experts :
- Ce qu'ils couvrent : l'élaboration de la stratégie, le brief créatif, la négociation des contrats, le matching avec les créateurs, la validation des contenus et le bilan de campagne.
- Mode de facturation : le plus souvent un forfait par projet, un pourcentage fixe sur le budget créateurs (commission d'agence) ou un taux horaire de conseil.
- Idéal pour : les marques sans ressources internes dédiées, qui ont besoin d'une gestion de campagne de bout en bout.
3. Vérifie comment les termes sont employés
Ces appellations ne veulent pas dire la même chose partout. Certaines plateformes appellent "frais de service" un pourcentage ajouté à la rémunération des créateurs, qui couvre les contrats, la facturation et les paiements plutôt qu'une vraie gestion de campagne. Vérifie toujours ce que couvrent les frais, sur quoi ils sont calculés (abonnement, dépenses de campagne ou rémunération des créateurs) et si les campagnes rémunérées uniquement en produits sont incluses, pour comparer les offres à périmètre égal.
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