Dans le reporting d'une campagne de creator marketing, une agence doit adapter ses indicateurs clés de performance (KPI) aux objectifs stratégiques précis du client. Pour prouver un vrai impact business, le reporting doit dépasser les vanity metrics et couvrir tout le funnel.
D'abord, mets en avant les indicateurs financiers et de performance du bas du funnel pour les clients orientés ROI. Présente le retour sur dépenses publicitaires (ROAS), le coût par acquisition (CPA), le volume de conversions et le chiffre d'affaires total généré par les campagnes paid social avec des créateurs et les liens d'affiliation.
Ensuite, souligne l'efficacité de la production de contenus. Montre au client le coût par contenu créé, comparé à celui d'un studio de production classique, ainsi que le taux de mémorisation publicitaire et le taux de clic (CTR) quand les contenus des créateurs sont réutilisés sur les canaux payants.
Enfin, couvre les indicateurs de notoriété et d'engagement du milieu du funnel. Pour les objectifs de construction de marque, présente l'engagement rate, l'earned media value (EMV), le coût par engagement (CPE) et la portée totale vérifiée, pour donner une vision complète de l'écho rencontré auprès de l'audience.
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