Upea sisältö on tärkeää, mutta viestintäsi ratkaisee, kuinka mukavalta yhteistyö tuntuu. Brändit tekevät usein yhteistyötä monen creatorin kanssa samaan aikaan. Creatorit, jotka vastaavat nopeasti, ovat selkeitä ja pitävät brändin ajan tasalla, erottuvat edukseen.
Vastaa nopeasti
Yritä vastata viesteihin yhden työpäivän sisällä. Eikö sinulla ole vielä vastausta? Lähetä lyhyt viesti, jossa kerrot nähneesi viestin ja milloin palaat asiaan. Se näyttää brändille, että sinuun voi luottaa.
Pidä sävy ystävällisenä ja ammattimaisena
Sinun ei tarvitse olla muodollinen, mutta pysy kohteliaana ja asiassa. Vältä paljoja emojeita, slangia tai hyvin lyhyitä vastauksia kuten "ok". Ystävällinen ja selkeä viesti tekee aina hyvän vaikutuksen.
Ole selkeä ja konkreettinen
Kokoa kaikki kysymyksesi yhteen viestiin sen sijaan, että lähetät monta erillistä viestiä. Ole konkreettinen: "Pitääkö tuotteen näkyä ensimmäisten kolmen sekunnin aikana?" on helpompi vastata kuin "Miten minun pitäisi kuvata se?"
Vahvista tuotteen saapuminen
Kerro brändille, kun tuote on saapunut. Onko jokin rikki, puuttuu tai ei sitä mitä odotit? Ilmoita heti, mieluiten kuvan kanssa.
Pidä brändi ajan tasalla
Älä odota deadlineen asti, jos jokin menee pieleen. Kerro brändille ajoissa, jos olet myöhässä, sairastut tai jokin on epäselvää. Brändit ovat yleensä ymmärtäväisiä, kunhan olet rehellinen ja kerrot ajoissa.
Kirjaa sopimukset
Vahvista sopimukset kirjallisesti, esimerkiksi lyhyellä viestillä. Silloin molemmat tiedätte, mitä on sovittu, ja vältätte väärinkäsitykset myöhemmin. Käytä mahdollisuuksien mukaan kampanjan omaa viestikanavaa, jotta kaikki pysyy yhdessä paikassa.
Esimerkkiviestit
- Tuotteen saapumisen vahvistaminen. "Moi! Paketti tuli tänään. Kaikki näyttää hyvältä. Aloitan kuvaamisen tällä viikolla ja toimitan sisällön sovitusti ennen perjantaita."
- Kysymyksen esittäminen. "Moi! Nopea kysymys briefistä: haluatteko, että tuotteen nimi mainitaan ensimmäisten sekuntien aikana, vai käykö se lopussa?"
- Viivästyksestä ilmoittaminen. "Moi! Valitettavasti olen sairaana enkä ehdi perjantain deadlineen. Kävisikö tiistai? Pahoittelen hankaluutta."
Mitä välttää
Vältä vastaamatta jättämistä tai hyvin myöhäistä vastaamista, monien lyhyiden erillisten viestien lähettämistä, tunteella tai puolustautuen vastaamista, pelkästään suullisia sopimuksia ilman vahvistusta ja yhteydenottoja brändiin työajan ulkopuolella kiireettömissä asioissa.
Eikö jokin onnistu?
Jos et pääse brändin kanssa yhteisymmärrykseen, pysy rauhallisena ja ystävällisenä. Ota yhteyttä Influentialsin tukeen, jos tarvitset apua.
Valmis aloittamaan? Rekisteröidy creatoriksi ja löydä brändit, jotka etsivät juuri sinunlaistasi sisältöä.