När byrån rapporterar om creator-kampanjer måste KPI:erna anpassas efter kundens strategiska mål. För att visa verklig affärsnytta behöver rapporten gå bortom fåfängesiffror och täcka hela marknadsföringstratten.
Fokusera först på resultat längst ner i tratten och ekonomiska nyckeltal för kunder som styr på avkastning. Visa avkastning på annonsbudget (ROAS), kostnad per förvärv (CPA), antal konverteringar och de totala intäkterna från betalda sociala kampanjer med creators och från affiliatelänkar.
Lyft sedan fram hur effektiv innehållsproduktionen är. Visa kunden kostnaden per framtaget material jämfört med traditionella produktionsbolag, samt ad recall och klickfrekvens (CTR) när materialet från creators återanvänds i betalda kanaler.
Täck till sist in kännedom och engagemang i mitten av tratten. För varumärkesbyggande mål, visa engagement rate, earned media value (EMV), kostnad per engagemang (CPE) och total verifierad räckvidd, så att kunden får hela bilden av hur väl innehållet når fram.
Gör du det här åt kunder? Se hur Influentials stöttar byråer med white label-verktyg och arbetsytor för flera varumärken.