Når byrået rapporterer på creator marketing-kampanjer, må KPI-ene tilpasses kundens konkrete strategiske mål. Skal du vise ekte forretningseffekt, må rapporteringen gå lenger enn forfengelighetstall og dekke hele markedsføringstrakten.
For det første fokuserer du på resultater og økonomiske tall nederst i trakten for kunder som er opptatt av avkastning. Presenter ROAS, CPA, antall konverteringer og totale inntekter fra betalte kampanjer med creators i sosiale medier og fra affiliatelenker.
For det andre løfter du frem hvor effektiv innholdsproduksjonen er. Vis kunden kostnaden per innholdsbit sammenlignet med tradisjonelle produksjonsstudioer, og i tillegg annonseerindring og klikkfrekvens (CTR) når innholdet fra creators gjenbrukes i betalte kanaler.
Til slutt dekker du kjennskap og engasjement midt i trakten. For merkevarebygging presenterer du engagement rate, Earned Media Value (EMV), kostnad per engasjement (CPE) og total verifisert rekkevidde, så kunden får hele bildet av hvordan publikum responderer.
Gjør du dette for kunder? Se hvordan Influentials støtter byråer med white label-verktøy og arbeidsområder for flere merkevarer.