L'UGC (User-Generated Content) est un levier puissant en publicité payante, mais évaluer sa vraie performance demande un cadre d'indicateurs structuré. Suivre les bonnes données permet aux marques d'identifier les formats gagnants, d'affiner leurs messages et de maximiser le retour sur leurs dépenses publicitaires.
1. Haut du funnel : engagement et attention
Mesure la capacité de l'UGC à stopper le scroll :
- Hook rate (taux de vues à 3 secondes) : indique si l'accroche de départ capte l'audience cible.
- Hold rate / durée moyenne de visionnage : évalue la capacité du contenu à maintenir l'intérêt tout au long de la publicité.
2. Milieu du funnel : intérêt et considération
Analyse si la créa suscite une vraie intention :
- Taux de clic (CTR) : un CTR élevé montre une bonne cohérence entre le message, la créa et l'appel à l'action (CTA).
- Coût par clic (CPC) : aide à évaluer l'efficacité de la créa par rapport aux contenus studio classiques.
3. Bas du funnel : conversion et chiffre d'affaires
Détermine le rendement commercial de tes créas UGC :
- Coût par acquisition (CPA) : mesure la rentabilité avec laquelle la publicité génère des actions précises (achats, leads, inscriptions).
- Retour sur dépenses publicitaires (ROAS) : compare le chiffre d'affaires généré aux dépenses publicitaires pour confirmer la rentabilité globale.
4. Tests A/B face aux créas classiques
Pour isoler l'impact de l'UGC, lance des split tests qui comparent directement les publicités UGC aux contenus produits en studio, avec des audiences, des placements et des landing pages identiques.
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