Um den Erfolg von Creator-Kampagnen zu messen, brauchst du Key Performance Indicators (KPIs), die direkt auf deine Geschäftsziele einzahlen. Wer die falschen Kennzahlen trackt, verzerrt den ROI und übersieht wichtige Erkenntnisse zur Performance. So strukturierst du deine KPIs entlang des Marketing-Funnels.
1. Markenbekanntheit (oberer Funnel)
Wenn du die Sichtbarkeit deiner Marke steigern und neue Zielgruppen erreichen willst, konzentrier dich auf Kennzahlen, die die Reichweite messen:
- Impressionen und Reichweite: Wie oft dein Content angezeigt wurde und wie viele einzelne Accounts du erreicht hast.
- Videoaufrufe und CPV: Abschlussraten und Cost per View bei Kurzvideo-Formaten (Reels, TikToks).
- CPM (Cost per Mille): Die Kosten pro 1.000 Impressionen, um die Kosteneffizienz zu bewerten.
2. Engagement und Consideration (mittlerer Funnel)
Um das Interesse der Zielgruppe zu messen und zu sehen, wie intensiv sie sich mit deiner Markenstory beschäftigt, trackst du Interaktionskennzahlen:
- Engagement Rate: Summe aus Likes, Kommentaren, Saves und Shares, geteilt durch Reichweite oder Followerzahl.
- CPE (Cost per Engagement): Die durchschnittlichen Kosten pro Interaktion.
- Link-Klicks und CTR: Die Klickrate auf Link-Sticker, Bio-Links oder Swipe-ups, um zu sehen, wie stark die Zielgruppe aktiv wird.
3. Conversion und Umsatz (unterer Funnel)
Bei Performance-Kampagnen, die auf direkte Reaktion und direkten Umsatz zielen, analysierst du handlungsorientierte KPIs:
- Conversions und Umsatz: Alle Bestellungen, die über Affiliate-Links, Rabattcodes oder UTM-Tags zustande kommen.
- CPA / CAC: Cost per Acquisition oder Customer Acquisition Cost, zugeordnet zu einzelnen Creators.
- ROAS (Return on Ad Spend): Der erzielte Umsatz im Verhältnis zu den gesamten Ausgaben für die Creator-Kampagne.
Du willst das in die Praxis umsetzen? Sieh dir an, wie Influentials Marken hilft Creator- und UGC-Kampagnen umzusetzen, oder buch eine Demo und besprich alles in Ruhe.