Ob du eine Creator-Kampagne inhouse umsetzt, auf einen Managed Service setzt oder den Kunden per Self-Service arbeiten lässt, hängt von der Kapazität deiner Agentur, der Komplexität des Projekts sowie Budget und Ressourcen des Kunden ab. Wenn du mehr als einen Weg anbietest, bedienst du profitabel eine größere Bandbreite an Kunden.
1. Wann eine Managed Campaign die richtige Wahl ist
- Kapazitätsengpässe oder knappe Deadlines: Wenn dein Account-Team ausgelastet ist, gibst du Creator-Suche, Verhandlungen, Verträge und Logistik ab. So bleibt die Lieferung im Plan, ohne dass die Qualität leidet oder dein Team ausbrennt.
- Kritische Kampagnen oder mehrere Märkte: Kampagnen mit mehreren Sprachen, komplexen rechtlichen Anforderungen oder vielen Creators profitieren von spezialisierten Campaign Managern, die Compliance und lokale Kommunikation übernehmen.
- Große Kunden mit hohem Betreuungsbedarf: Kunden mit großem Budget, komplexem Setup oder wenig eigener Zeit erwarten eine Komplettlösung, von der Creator-Suche bis zum Report nach der Kampagne.
- Eine neue Leistung einführen: Ist deine Agentur neu im Creator Marketing, lieferst du mit einer Managed Campaign sofort Ergebnisse und schützt deine Marge, während du intern Know-how aufbaust.
2. Wann Self-Service besser zum Kunden passt
Kunden mit eigenem Marketingteam oder kleinerem Budget fahren mit Self-Service oft gut. Sie arbeiten innerhalb des strategischen Rahmens und der Tools deiner Agentur, übernehmen aber die tägliche Kommunikation mit Creators und die Content-Prüfung selbst, um Kosten zu sparen.
3. Der hybride Weg
Starte mit preisbewussten Kunden im Self-Service, um erste Ergebnisse zu zeigen, und bring sie dann in einen Managed Retainer, sobald ihr Creator-Programm und ihr Budget wachsen. So wird die Wahl pro Kunde zu einem Wachstumspfad statt zu einer einmaligen Entscheidung.
Machst du das für Kunden? Sieh dir an, was Influentials für Agenturen bietet: White-Label-Tools und Workspaces für mehrere Marken.