Med användargenererat innehåll (UGC) på webbplatsen och i webbshopen blir fler besökare köpare. Riktiga bilder och videor från kunder och creators besvarar de sista frågorna om produkten, visar den i ett verkligt sammanhang och ger social proof precis när beslutet fattas.
1. Placera UGC där det spelar störst roll
- Startsidan: Visa ett kurerat flöde med innehåll från creators och kunder som signalerar förtroende och gemenskap för nya besökare.
- Produktsidor: Lägg till kundbilder, unboxing-videor och try on-klipp bredvid studiobilderna, så att besökarna ser passform, material och användning i verkligheten.
- Varukorg och kassa: Placera korta omdömen nära den sista köpknappen för att ta bort de sista tvivlen och minska antalet övergivna varukorgar.
2. Få UGC att jobba hårdare på produktsidan
- Recensioner med bilder: Visa riktiga kundbilder tillsammans med betygen, så att besökarna ser produkten i vardagen.
- Passform och storlek: Visa produkten på personer med olika kroppstyper och hudtoner eller i rum av olika storlek. Det ger rätt förväntningar och minskar returerna.
- Funktioner i praktiken: Placera korta UGC-klipp bredvid specifika produktlöften för att bevisa dem visuellt.
- Filtrerbara recensioner: Låt kunderna filtrera UGC efter till exempel längd, nyans eller hudtyp, så att de ser produkten på någon som liknar dem själva.
3. Gör UGC shoppingbart
Använd interaktiva gallerier eller vertikala videokaruseller där produkterna taggas direkt i creators bilder och videor, så att besökaren kan lägga varan i varukorgen med ett klick.
4. Ha koll på rättigheter och laddtid
- Säkra användningsrättigheterna: Se till att du har uttryckligt tillstånd att visa innehåll från creators eller kunder på kommersiella sidor.
- Skydda laddtiden: Komprimera bilder och använd lazy loading för videowidgets, så att det extra materialet inte gör butiken långsam i mobilen.
Vill du omsätta det här i praktiken? Se hur Influentials hjälper varumärken att driva creator- och UGC-kampanjer, eller boka en demo så pratar vi igenom det.