Wil je het succes van creatorcampagnes meten, dan moet je Key Performance Indicators (KPI's) kiezen die rechtstreeks aansluiten bij je businessdoelen. Volg je de verkeerde cijfers op, dan krijg je een vertekend beeld van de ROI en mis je belangrijke inzichten. Zo structureer je je KPI's over de marketingfunnel.
1. Naamsbekendheid (top of funnel)
Wil je je merk zo zichtbaar mogelijk maken en een nieuw publiek bereiken, focus dan op cijfers die je zichtbaarheid meten:
- Impressies en bereik: Hoe vaak je content in totaal getoond werd en hoeveel unieke accounts je bereikt hebt.
- Videoweergaven en CPV: Het percentage kijkers dat de video volledig bekijkt en de Cost Per View voor korte videoformats (Reels, TikToks).
- CPM (Cost Per Mille): De kost per 1.000 impressies, om de kostenefficiëntie te beoordelen.
2. Engagement en overweging (middle of funnel)
Wil je de intentie van je publiek meten en hoe sterk mensen met het verhaal van je merk interageren, volg dan interactiecijfers op:
- Engagement rate: Het totaal aan likes, reacties, saves en shares, gedeeld door het bereik of het aantal volgers.
- CPE (Cost Per Engagement): De gemiddelde kost per interactie.
- Linkkliks en CTR: De Click-Through Rate op linkstickers, links in de bio of swipe-ups, om te meten hoe sterk je publiek in actie komt.
3. Conversie en verkoop (bottom of funnel)
Bij performancecampagnes die draaien om directe respons en verkoop, analyseer je KPI's die gericht zijn op actie:
- Conversies en verkoop: Het totale aantal bestellingen via affiliatelinks, kortingscodes of UTM-tags.
- CPA / CAC: De Cost Per Acquisition of Customer Acquisition Cost, via attributie per creator.
- ROAS (Return on Ad Spend): De gegenereerde omzet tegenover de totale uitgaven aan de creatorcampagne.
Wil je dit in de praktijk brengen? Bekijk hoe Influentials merken helpt met creator- en UGC-campagnes, of plan een demo in om alles te overlopen.