Pour les agencesMéthode et workflow

Comment gérer plusieurs marques clientes dans un seul dashboard ?

TL;DR

Une agence gère plusieurs marques clientes depuis un seul dashboard en donnant à chaque client un espace isolé avec des accès par rôle, en standardisant les étapes et le suivi des campagnes, et en automatisant relances, validations et reporting client.

Mener des campagnes de creators pour plusieurs clients à la fois devient vite le chaos sans système structuré. Jongler entre les identifiants, perdre la trace des contenus validés, risquer une fuite de données entre marques concurrentes : ces problèmes, toutes les agences les connaissent. Plus le volume de campagnes augmente, plus il te faut un cadre central pour garder le contrôle et la qualité.

1. Centralise tout dans un seul dashboard

Oublie les tableurs éparpillés, les fils d'emails et les messageries. Une seule plateforme de gestion regroupe au même endroit les profils de creators, les briefs, les contrats, les validations de contenu et les livrables de chaque client.

2. Donne à chaque marque cliente son propre espace

  • Espaces clients isolés : crée un environnement dédié par client, pour que briefs, listes de creators, budgets, contrats et contenus restent strictement séparés.
  • Accès selon le rôle : donne aux account managers, aux responsables créatifs et aux clients uniquement les droits dont ils ont besoin. Chaque client voit le statut de ses campagnes, ses validations et ses résultats, et rien d'autre.
  • Listes de creators par marque : enregistre et tague les creators par client selon leurs performances passées et leur adéquation avec la marque, pour que chaque nouvelle campagne démarre avec des talents qui ont fait leurs preuves.

3. Standardise les étapes et le suivi des statuts

Définis des étapes fixes dans ton pipeline, comme la prise de contact, le contrat, l'envoi des produits, la relecture des contenus et la mise en ligne. Ton équipe peut alors voir d'un coup d'œil où en est chaque campagne client.

4. Automatise les tâches répétitives

Des rappels automatiques d'échéances pour les creators, des liens de validation standard pour les clients et des dashboards de reporting automatisés font gagner des heures chaque semaine. Des reportings à ta marque, prêts pour le client, avec indicateurs et aperçus des contenus, montrent les résultats sans monter de présentations à la main. Ton équipe peut prendre plus de clients sans s'épuiser.

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